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Artikel · Letzte Aktualisierung: 10.07.2022

Fangen Sie gerade erst mit trustkey an? Verwenden Sie zum Einstieg einen dieser Leitfäden.

Wie funktioniert trustkey?

trustkey verknüpft Dokumente und Aufzeichnungen zu Informationen. Dadurch können Vorgaben für Betriebsabläufe und Verantwortlichkeiten im Unternehmen strukturiert operationalisiert werden. Steigende Anforderungen an Produktivität und Konformität werden beherrschbar.

Abläufe
einhalten

Wissen
teilen

Ressourcen
managen

Aktivitäten
festhalten

Stände
archivieren

Ausführung

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder
ZugewiesenZugewiesen

MitgliederMitglieder

MitgliederMitglieder

Aktivitäten-LogLog

ArchivArchiv

Organisation

BoardsBoards
PortalPortal

NotizbuchNotizbuch

RessourcenRessourcen­gruppe

Aktivitäten-LogLog

ArchivArchiv

Aufzeichnung

Aktionspaket-Seite

Wissen-Seite

Ressourcen-Seite

Aktivitäten-Log

Archiv

Aktionspakete-BereichAktionspakete

Wissens-BereichWissen-Seiten

RessourcenRessourcen

6
6
6

Template

Aktionspaket-Template

Wissen-Template

Ressourcen-Template

Aktivitäten-Log

Archiv

Organisation

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

Aktivitäten-LogLog

ArchivArchiv

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

MitgliederMitglieder

MitgliederMitglieder

Aktivitäten-LogLog

ArchivArchiv

Unterstützung

Abläufe
einhalten

Ausführung

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder
ZugewiesenZugewiesen

Organisation

BoardsBoards
PortalPortal

Aufzeichnung

Aktionspaket-Seite

Aktionspakete-BereichAktionspakete

6

Unterstützung

Template

Aktionspaket-Template

Organisation

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

Wissen
teilen

Ausführung

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

Organisation

NotizbuchNotizbücher

Aufzeichnung

Wissen-Seite

Wissens-BereichWissen-Seiten

6

Unterstützung

Template

Wissen-Template

Organisation

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

Ressourcen
managen

Ausführung

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

Organisation

RessourcenRessourcen­gruppen

Aufzeichnung

Ressourcen-Seite

RessourcenRessourcen

6

Unterstützung

Template

Ressourcen-Template

Organisation

KategorienKategorien
BeziehungenBeziehungen
KomponentenKomponenten

Rollen und Verantwortung

MitgliederMitglieder

Aktivitäten
festhalten

Aktivitäten-LogLog

Aktivitäten-Log

Stände
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ArchivArchiv

Archiv

Beispiele

Prozess

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Qualitäts­management­system

  • Management-Review
  • Prozess-Bewertungen
  • Änderungsantrag
  • Management-Handbuch
  • Qualitätspolitik
  • Gesetze und behördliche Anforderungen (Rechtskataster)
  • Prozesse
  • Rollen
  • Verantwort­lichkeiten
  • Befugnisse

Risiko­management

  • Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
  • Risikoregister

Ressourcen­management – HR

  • Personal­fragebogen
  • Onboarding
  • Mitarbeiter­gespräche
  • Schulung
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
  • Personen
  • Rollen
  • Verantwortlich­keiten
  • Befugnisse
  • Kompetenzmatrix
  • Qualifikationsmatrix
  • Verträge

Ressourcen­management – Infrastruktur und Betriebsmittel

  • Inbetriebnahme
  • Einrichtung
  • Einweisung
  • Unterweisung
  • Beauftragung
  • Instandhaltungs­plan
  • Notfallplan
  • Betrieb­sanweisungen
  • Gebrauchs­anweisungen
  • Gebäude
  • Einrichtungen
  • Ausrüstung (inkl. Hard- und Software)
  • Informations- und Kommunikations­technik
  • Messmittel
  • Zertifikate
  • Verträge

Informations­management

  • Änderungsantrag
  • Plan
  • Prozess
  • Normenregister
  • Verträge
  • Zugriffsmatrix

Projekt­management

  • Projekt
  • Projektaufgabe
  • Status-Bericht
  • Plan
  • Prozess
  • Projektregister

Betriebliches Risiko­management

  • Vertragsprüfung
  • Anfrage-Checkliste
  • Herstellbarkeits­bewertung
  • Risikobewertung
  • Status-Bericht
  • Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
  • Änderungsantrag
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
  • Projektregister

Konfigurations­management

  • Änderungsantrag
  • Plan
  • Prozess
  • Konfigurations­buchführung

Entwicklung

  • Engineering-Order
  • Steuerungs­maßnahmen
  • Entwicklungs-Handbuch
  • Advanced Product Quality Planning
  • Projektregister

Lieferanten­management

  • Lieferanten­fragebogen
  • Lieferanten­bewertung
  • Bestellfreigabe
  • Technische Freigaben
  • Wareneingangs­prüfungen
  • Dokumenten­prüfung
  • Antrag auf Sonderfreigabe
  • Bauabweichung
  • Beschaffungs-Handbuch
  • Lieferanten­qualifizierungs­prozess
  • Bestellvorschriften
  • Lieferantenregister (Liste zugelassener Lieferanten)
  • Zertifikate
  • Vereinbarungen und Verträge
  • Qualitäts­sicherungs­bedingungen

Produktion / Dienstleistungs­erbringung

  • Produktionsplan
  • Arbeitsplan
  • Prüfplan
  • Serviceplan
  • Lagerschein
  • Laufzettel
  • Änderungsantrag
  • Abweichung
  • Arbeits­anweisungen
  • Produkte
  • Dienstleistungen

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

  • Prüfplan
  • Testplan
  • Freigabeprotokoll
  • Sonderfreigabe
  • Prüf­anweisungen
  • Test­anweisungen
  • Produkte
  • Dienstleistungen

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

  • 8D-Bericht
  • Qualitätsbericht
  • Reklamationsbericht
  • Kennzeichnung
  • Fehlermanagement
  • Reklamations­bearbeitung
  • Fehlercodes

Audits

  • Auditprogramm
  • Auditplan
  • Audit-Checkliste
  • Auditbericht
  • NCR (Non-Conformity-Report)
  • Prozessbewertung
  • QMS-Prozessmatrix-Bericht
  • Maßnahmen
  • Audithandbuch
  • Ursachenkategorien
  • Prozesse
  • Normenregister

Nichtkonformität und Korrektur­maßnahmen

  • Reklamationsbericht
  • NCR (Non-Conformity-Report)
  • Sofortmaßnahme
  • Korrekturen
  • Korrektur- und Vorbeuge­maßnahmen
  • Verbesserung
  • Verbesserungs­management
  • Ursachenkategorien
  • Prozesse
  • Normenregister

Beispiele

Qualitäts­management­system

Aktionspakete (Nachweise)
  • Management-Review
  • Prozess-Bewertungen
  • Änderungsantrag
Wissen-Seiten
  • Management-Handbuch
  • Qualitätspolitik
Ressourcen
  • Gesetze und behördliche Anforderungen (Rechtskataster)
  • Prozesse
  • Rollen
  • Verantwort­lichkeiten
  • Befugnisse

Risiko­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
Wissen-Seiten
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Risikoregister

Ressourcen­management – HR

Aktionspakete (Nachweise)
  • Personal­fragebogen
  • Onboarding
  • Mitarbeiter­gespräche
  • Schulung
Wissen-Seiten
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Personen
  • Rollen
  • Verantwortlich­keiten
  • Befugnisse
  • Kompetenzmatrix
  • Qualifikationsmatrix
  • Verträge

Ressourcen­management – Infrastruktur und Betriebsmittel

Aktionspakete (Nachweise)
  • Inbetriebnahme
  • Einrichtung
  • Einweisung
  • Unterweisung
  • Beauftragung
Wissen-Seiten
  • Instandhaltungs­plan
  • Notfallplan
  • Betrieb­sanweisungen
  • Gebrauchs­anweisungen
Ressourcen
  • Gebäude
  • Einrichtungen
  • Ausrüstung (inkl. Hard- und Software)
  • Informations- und Kommunikations­technik
  • Messmittel
  • Zertifikate
  • Verträge

Informations­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Änderungsantrag
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  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Normenregister
  • Verträge
  • Zugriffsmatrix

Projekt­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Projekt
  • Projektaufgabe
  • Status-Bericht
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  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Projektregister

Betriebliches Risiko­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Vertragsprüfung
  • Anfrage-Checkliste
  • Herstellbarkeits­bewertung
  • Risikobewertung
  • Status-Bericht
  • Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
  • Änderungsantrag
Wissen-Seiten
  • Politik
  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Projektregister

Konfigurations­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Änderungsantrag
Wissen-Seiten
  • Plan
  • Prozess
Ressourcen
  • Konfigurations­buchführung

Entwicklung

Aktionspakete (Nachweise)
  • Engineering-Order
  • Steuerungs­maßnahmen
Wissen-Seiten
  • Entwicklungs-Handbuch
  • Advanced Product Quality Planning
Ressourcen
  • Projektregister

Lieferanten­management

Aktionspakete (Nachweise)
  • Lieferanten­fragebogen
  • Lieferanten­bewertung
  • Bestellfreigabe
  • Technische Freigaben
  • Wareneingangs­prüfungen
  • Dokumenten­prüfung
  • Antrag auf Sonderfreigabe
  • Bauabweichung
Wissen-Seiten
  • Beschaffungs-Handbuch
  • Lieferanten­qualifizierungs­prozess
  • Bestellvorschriften
Ressourcen
  • Lieferantenregister (Liste zugelassener Lieferanten)
  • Zertifikate
  • Vereinbarungen und Verträge
  • Qualitäts­sicherungs­bedingungen

Produktion / Dienstleistungs­erbringung

Aktionspakete (Nachweise)
  • Produktionsplan
  • Arbeitsplan
  • Prüfplan
  • Serviceplan
  • Lagerschein
  • Laufzettel
  • Änderungsantrag
  • Abweichung
  • Fehlersammelkarte
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  • Arbeits­anweisungen
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  • Produkte
  • Dienstleistungen

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

Aktionspakete (Nachweise)
  • Prüfplan
  • Testplan
  • Freigabeprotokoll
  • Sonderfreigabe
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  • Prüf­anweisungen
  • Test­anweisungen
Ressourcen
  • Produkte
  • Dienstleistungen

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

Aktionspakete (Nachweise)
  • 8D-Bericht
  • Qualitätsbericht
  • Reklamationsbericht
  • Kennzeichnung
Wissen-Seiten
  • Fehlermanagement
  • Reklamations­bearbeitung
Ressourcen
  • Fehlercodes

Audits

Aktionspakete (Nachweise)
  • Auditprogramm
  • Auditplan
  • Audit-Checkliste
  • Auditbericht
  • NCR (Non-Conformity-Report)
  • Prozessbewertung
  • QMS-Prozessmatrix-Bericht
  • Maßnahmen
Wissen-Seiten
  • Audithandbuch
Ressourcen
  • Ursachenkategorien
  • Prozesse
  • Normenregister

Nichtkonformität und Korrektur­maßnahmen

Aktionspakete (Nachweise)
  • Reklamationsbericht
  • NCR (Non-Conformity-Report)
  • Sofortmaßnahme
  • Korrekturen
  • Korrektur- und Vorbeuge­maßnahmen
  • Verbesserung
Wissen-Seiten
  • Verbesserungs­management
Ressourcen
  • Ursachenkategorien
  • Prozesse
  • Normenregister

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