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Artikel · Letzte Aktualisierung: 10.07.2022

Fangen Sie gerade erst mit trustkey an? Verwenden Sie zum Einstieg einen dieser Leitfäden.

Wie funktioniert trustkey?

trustkey verknüpft Dokumente und Aufzeichnungen zu Informationen. Dadurch können Vorgaben für Betriebsabläufe und Verantwortlichkeiten im Unternehmen strukturiert operationalisiert werden. Steigende Anforderungen an Produktivität und Konformität werden beherrschbar.

Abläufe
einhalten

Wissen
teilen

Ressourcen
managen

Aktivitäten
festhalten

Stände
archivieren

Ausführung

Rollen und Verantwortung

Mitglieder
Zugewiesen

Mitglieder

Log

Archiv

Organisation

Boards
Portal

Notizbuch

Ressourcengruppe

Log

Archiv

Aufzeichnung

Aktionspakete

Wissen-Seiten

Ressourcen

Template

Organisation

Kategorien
Beziehungen
Komponenten

Log

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Rollen und Verantwortung

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Unterstützung

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Beispiele

Prozess

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Qualitätsmanagementsystem

Management-Review
Prozess-Bewertungen
Änderungsantrag

Management-Handbuch
Qualitätspolitik

Gesetze und behördliche Anforderungen (Rechtskataster)
Prozesse
Rollen
Verantwortlichkeiten
Befugnisse

Risikomanagement

Korrektur- und Vorbeugemaßnahme

Politik
Plan
Prozess

Risikoregister

Ressourcenmanagement – HR

Personalfragebogen
Onboarding
Mitarbeitergespräche
Schulung

Politik
Plan
Prozess

Personen
Rollen
Verantwortlichkeiten
Befugnisse
Kompetenzmatrix
Qualifikationsmatrix
Verträge

Ressourcenmanagement – Infrastruktur und Betriebsmittel

Inbetriebnahme
Einrichtung
Einweisung
Unterweisung
Beauftragung

Instandhaltungsplan
Notfallplan
Betriebsanweisungen
Gebrauchsanweisungen

Gebäude
Einrichtungen
Ausrüstung (inkl. Hard- und Software)
Informations- und Kommunikationstechnik
Messmittel
Zertifikate
Verträge

Informationsmanagement

Änderungsantrag

Plan
Prozess

Normenregister
Verträge
Zugriffsmatrix

Projektmanagement

Projekt
Projektaufgabe
Status-Bericht

Plan
Prozess

Projektregister

Betriebliches Risikomanagement

Vertragsprüfung
Anfrage-Checkliste
Herstellbarkeitsbewertung
Risikobewertung
Status-Bericht
Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
Änderungsantrag

Politik
Plan
Prozess

Projektregister

Konfigurationsmanagement

Änderungsantrag

Plan
Prozess

Konfigurationsbuchführung

Entwicklung

Engineering-Order
Steuerungsmaßnahmen

Entwicklungs-Handbuch
Advanced Product Quality Planning

Projektregister

Lieferantenmanagement

Lieferantenfragebogen
Lieferantenbewertung
Bestellfreigabe
Technische Freigaben
Wareneingangsprüfungen
Dokumentenprüfung
Antrag auf Sonderfreigabe
Bauabweichung

Beschaffungs-Handbuch
Lieferantenqualifizierungsprozess
Bestellvorschriften

Lieferantenregister (Liste zugelassener Lieferanten)
Zertifikate
Vereinbarungen und Verträge
Qualitätssicherungsbedingungen

Produktion / Dienstleistungserbringung

Produktionsplan
Arbeitsplan
Prüfplan
Serviceplan
Lagerschein
Laufzettel
Änderungsantrag
Abweichung

Arbeitsanweisungen

Produkte
Dienstleistungen

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

Prüfplan
Testplan
Freigabeprotokoll
Sonderfreigabe

Prüfanweisungen
Testanweisungen

Produkte
Dienstleistungen

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

8D-Bericht
Qualitätsbericht
Reklamationsbericht
Kennzeichnung

Fehlermanagement
Reklamationsbearbeitung

Fehlercodes

Audits

Auditprogramm
Auditplan
Audit-Checkliste
Auditbericht
NCR (Non-Conformity-Report)
Prozessbewertung
QMS-Prozessmatrix-Bericht
Maßnahmen

Audithandbuch

Ursachenkategorien
Prozesse
Normenregister

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

Reklamationsbericht
NCR (Non-Conformity-Report)
Sofortmaßnahme
Korrekturen
Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Verbesserung

Verbesserungsmanagement

Ursachenkategorien
Prozesse
Normenregister

Beispiele

Qualitätsmanagementsystem

Aktionspakete (Nachweise)

Management-Review
Prozess-Bewertungen
Änderungsantrag

Wissen-Seiten

Management-Handbuch
Qualitätspolitik

Ressourcen

Gesetze und behördliche Anforderungen (Rechtskataster)
Prozesse
Rollen
Verantwortlichkeiten
Befugnisse

Risikomanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Korrektur- und Vorbeugemaßnahme

Wissen-Seiten

Politik
Plan
Prozess

Ressourcen

Risikoregister

Ressourcenmanagement – HR

Aktionspakete (Nachweise)

Personalfragebogen
Onboarding
Mitarbeitergespräche
Schulung

Wissen-Seiten

Politik
Plan
Prozess

Ressourcen

Personen
Rollen
Verantwortlichkeiten
Befugnisse
Kompetenzmatrix
Qualifikationsmatrix
Verträge

Ressourcenmanagement – Infrastruktur und Betriebsmittel

Aktionspakete (Nachweise)

Inbetriebnahme
Einrichtung
Einweisung
Unterweisung
Beauftragung

Wissen-Seiten

Instandhaltungsplan
Notfallplan
Betriebsanweisungen
Gebrauchsanweisungen

Ressourcen

Gebäude
Einrichtungen
Ausrüstung (inkl. Hard- und Software)
Informations- und Kommunikationstechnik
Messmittel
Zertifikate
Verträge

Informationsmanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Änderungsantrag

Wissen-Seiten

Plan
Prozess

Ressourcen

Normenregister
Verträge
Zugriffsmatrix

Projektmanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Projekt
Projektaufgabe
Status-Bericht

Wissen-Seiten

Plan
Prozess

Ressourcen

Projektregister

Betriebliches Risikomanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Vertragsprüfung
Anfrage-Checkliste
Herstellbarkeitsbewertung
Risikobewertung
Status-Bericht
Korrektur- und Vorbeugemaßnahme
Änderungsantrag

Wissen-Seiten

Politik
Plan
Prozess

Ressourcen

Projektregister

Konfigurationsmanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Änderungsantrag

Wissen-Seiten

Plan
Prozess

Ressourcen

Konfigurationsbuchführung

Entwicklung

Aktionspakete (Nachweise)

Engineering-Order
Steuerungsmaßnahmen

Wissen-Seiten

Entwicklungs-Handbuch
Advanced Product Quality Planning

Ressourcen

Projektregister

Lieferantenmanagement

Aktionspakete (Nachweise)

Lieferantenfragebogen
Lieferantenbewertung
Bestellfreigabe
Technische Freigaben
Wareneingangsprüfungen
Dokumentenprüfung
Antrag auf Sonderfreigabe
Bauabweichung

Wissen-Seiten

Beschaffungs-Handbuch
Lieferantenqualifizierungsprozess
Bestellvorschriften

Ressourcen

Lieferantenregister (Liste zugelassener Lieferanten)
Zertifikate
Vereinbarungen und Verträge
Qualitätssicherungsbedingungen

Produktion / Dienstleistungserbringung

Aktionspakete (Nachweise)

Produktionsplan
Arbeitsplan
Prüfplan
Serviceplan
Lagerschein
Laufzettel
Änderungsantrag
Abweichung
Fehlersammelkarte

Wissen-Seiten

Arbeitsanweisungen

Ressourcen

Produkte
Dienstleistungen

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

Aktionspakete (Nachweise)

Prüfplan
Testplan
Freigabeprotokoll
Sonderfreigabe

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Prüfanweisungen
Testanweisungen

Ressourcen

Produkte
Dienstleistungen

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

Aktionspakete (Nachweise)

8D-Bericht
Qualitätsbericht
Reklamationsbericht
Kennzeichnung

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Fehlermanagement
Reklamationsbearbeitung

Ressourcen

Fehlercodes

Audits

Aktionspakete (Nachweise)

Auditprogramm
Auditplan
Audit-Checkliste
Auditbericht
NCR (Non-Conformity-Report)
Prozessbewertung
QMS-Prozessmatrix-Bericht
Maßnahmen

Wissen-Seiten

Audithandbuch

Ressourcen

Ursachenkategorien
Prozesse
Normenregister

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

Aktionspakete (Nachweise)

Reklamationsbericht
NCR (Non-Conformity-Report)
Sofortmaßnahme
Korrekturen
Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Verbesserung

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Risiko­management

Ressourcen­management – HR

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Betriebliches Risiko­management

Konfigurations­management

Entwicklung

Lieferanten­management

Produktion / Dienstleistungs­erbringung

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

Audits

Nichtkonformität und Korrektur­maßnahmen

Beispiele

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Ressourcen

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Ressourcen­management – HR

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Ressourcen­management – Infrastruktur und Betriebsmittel

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Wissen-Seiten

Ressourcen

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Wissen-Seiten

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Projekt­management

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

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Betriebliches Risiko­management

Aktionspakete (Nachweise)

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Ressourcen

Konfigurations­management

Aktionspakete (Nachweise)

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Ressourcen

Entwicklung

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

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Lieferanten­management

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Produktion / Dienstleistungs­erbringung

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen (Release Management)

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Steuerung von fehlerhaften Ereignissen

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Audits

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Nichtkonformität und Korrektur­maßnahmen

Aktionspakete (Nachweise)

Wissen-Seiten

Ressourcen

Feedback

Qualitätsmanagementsystem

Risikomanagement

Ressourcenmanagement – HR

Ressourcenmanagement – Infrastruktur und Betriebsmittel

Informationsmanagement

Projektmanagement

Betriebliches Risikomanagement

Konfigurationsmanagement

Lieferantenmanagement

Produktion / Dienstleistungserbringung

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

Qualitätsmanagementsystem

Risikomanagement

Ressourcenmanagement – HR

Ressourcenmanagement – Infrastruktur und Betriebsmittel

Informationsmanagement

Projektmanagement

Betriebliches Risikomanagement

Konfigurationsmanagement

Lieferantenmanagement

Produktion / Dienstleistungserbringung

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen