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ERP – Konzept der Datenzentralisierung und Standardisierung

Apr. 29, 2024
| 18 Min. gelesen
Konzept der Datenzentralisierung und Standardisierung

Im heutigen digitalen Zeitalter ist die Verwaltung von Daten und Prozessen in Organisationen zunehmend komplex geworden. Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme), die in den 1990er Jahren an Bedeutung gewannen, wurden entwickelt, um Daten zu zentralisieren und Prozesse in Organisationen zu standardisieren.

Unser Artikel untersucht die wesentlichen Komponenten von ERP-Systemen und hebt ihre Rolle bei der Festlegung und Aufrechterhaltung von Industriestandards und -prozessen hervor.

Zudem diskutieren wir die Vorteile von ERP-Systemen und entkräften gängige Mythen, die mit ihrer Implementierung und Nutzung verbunden sind. Wir betrachten auch die aktuellen Trends, die den ERP-Markt beeinflussen.

Der Artikel bietet praktische Einblicke, wie man ERP-Systeme effektiv nutzen kann, und bewertet die damit verbundenen Kosten. Abschließend betrachten wir eine schlankere und flexiblere Alternative zu traditionellen ERP-Systemen und vergleichen die beiden Softwarelösungen für Unternehmen.

Was sind ERP-Systeme?

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) sind umfassende Softwareplattformen, die von Organisationen verwendet werden, um die wesentlichen Teile ihres Geschäfts zu verwalten und zu integrieren. Ein ERP-Softwaresystem kann Planung, Bestandsführung, Verkauf, Marketing, Finanzen, Personalwesen und vieles mehr integrieren.

 
 
 

Warum sind ERP-Systeme wichtig für Organisationen?

Ein Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) ist aus folgenden Gründen wichtig für Organisationen:

Zentralisiertes Datenmanagement

ERP-Systeme zentralisieren die Speicherung und Verwaltung von Daten und bieten Organisationen eine einzige Datenquelle der Wahrheit. Diese Konsolidierung beseitigt Datensilos und gewährleistet, dass alle Abteilungen auf konsistente, genaue und aktuelle Informationen zugreifen können, was für fundierte Entscheidungen entscheidend ist.

Standardisierung von Prozessen

ERP-Systeme sind entscheidend für die Standardisierung von Prozessen in einer Organisation und stellen sicher, dass jede Abteilung denselben Protokollen und Verfahren folgt. Dies erhöht die Konsistenz und verringert Fehler. Diese Standardisierung vereinfacht nicht nur das Training und die Einarbeitung, sondern erhöht auch die Zuverlässigkeit und Vorhersagbarkeit der Geschäftsabläufe, was zu verbesserten Leistungskennzahlen führt.

Was sind die Kernfunktionen von ERP-Systemen?

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) sind komplexe Softwareplattformen, die darauf ausgelegt sind, alle Hauptfunktionen eines Unternehmens zu integrieren und zu verwalten. Obwohl die spezifischen Funktionen je nach Anbieter und den Bedürfnissen des Unternehmens variieren können, gibt es mehrere Schlüsselmodule, die in den meisten ERP-Systemen zu finden sind:

Finanzmanagement

Dieses Modul verwaltet die finanziellen Transaktionen innerhalb einer Organisation, einschließlich Kreditoren, Debitoren und Finanzberichterstattung. Es hilft, die finanziellen Vorschriften einzuhalten und durch Einsichten und Berichte die finanzielle Gesundheit einer Organisation zu verstehen.

Personalmanagement (HR)

HR-Module in ERP-Systemen decken alles ab von der Lohn- und Gehaltsabrechnung, über die Verwaltung von Vergünstigungen und Rekrutierung bis hin zur Leistungsbewertung und Compliance-Management. Diese Komponente vereinfacht das Management von Daten der Humanressourcen und automatisiert viele HR-Prozesse, wodurch die Effizienz erhöht und der administrative Aufwand verringert wird.

Supply-Chain-Management (SCM)

SCM-Module helfen, die Supply-Chain-Operationen einschließlich Beschaffung, Auftragsbearbeitung, Lagerkontrolle, Logistik und Distribution zu verwalten. Eine gute SCM-Integration verbessert die Kundenzufriedenheit und Rentabilität, indem sie den Fluss von Waren und Materialien von Lieferanten zu Kunden optimiert.

Customer-Relationship-Management (CRM)

CRM-Funktionen innerhalb von ERP-Systemen konzentrieren sich auf das Verwalten von Kundeninformationen, Verkaufsleads, Kundenservice und Marketingkampagnen. Durch die Integration von CRM mit anderen Modulen können Organisationen durch zeitnahe Reaktionen und personalisierten Service eine höhere Kundenzufriedenheit und -loyalität sicherstellen.

Auftragsbearbeitung

Dieser Teil des ERP-Systems behandelt die Auftragseingabe, -erfüllung und -abrechnung. Integrierte Auftragsbearbeitungssysteme stellen sicher, dass der Auftragszyklus effizient ist und kundenorientierte Prozesse optimiert sind.

Fertigung

Dies umfasst Werkzeuge für die Produktplanung, Materialbeschaffung, tägliche Produktionsüberwachung und die Integration mit Anlagen. Es hilft, den gesamten Fertigungsprozess von der Planung und Beschaffung bis zur Produktion und Qualitätskontrolle zu verwalten, um den Produktionszyklus und das Inventar an fertigen Gütern zu optimieren.

Lagerverwaltung

Inventarmodule helfen, Lagerbestände zu überwachen, Nachbestellungen zu verwalten und Lageroperationen zu optimieren. Sie sind entscheidend für die Reduzierung von Lagerhaltungskosten und die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produkten für Produktion und Verkauf ohne Überbestände.

Anlagenmanagement

Diese Komponente umfasst Werkzeuge zur Überwachung des Lebenszyklus von Anlagen von der Anschaffung über die Nutzung und Wartung bis zur Außerbetriebnahme. Das Anlagenmanagement hilft, die Nutzung zu optimieren und die Betriebskosten von Anlagen zu reduzieren.

Compliance- und Risikomanagement

Stellt sicher, dass das Unternehmen die für seine Branche geltenden Gesetze und Vorschriften einhält. Dieses Modul hilft, Risiken zu verwalten, indem es Rahmenwerke und Werkzeuge zur Überwachung von Compliance und operationellen Risiken bereitstellt.

E-Commerce-Integration

Für Unternehmen, die online verkaufen, ist die E-Commerce-Integration unerlässlich. Dies stellt sicher, dass Daten nahtlos zwischen dem ERP und der E-Commerce-Plattform fließen und unterstützt die Lagerverwaltung, die Verkaufsabwicklung und das Kundenbeziehungsmanagement.

Projektmanagement

Diese Komponente verwaltet Projekte von der Planung und Terminierung bis zur erfolgreichen Ausführung. Sie hilft, Projektkosten, Ressourcen und Zeitpläne zu verfolgen und integriert sich mit anderen Modulen für Echtzeiteinblicke in Finanzen, Ressourcen und operationelle Einschränkungen.

Business Intelligence (BI)

BI-Tools sind wesentlich für die Analyse von Daten aus allen ERP-Modulen und deren Umwandlung in handlungsreiche Einsichten. Dies umfasst Berichterstattung, Analytik, Data Mining und kann fortgeschrittene prädiktive Analytik und maschinelles Lernen beinhalten.

Diese Module arbeiten zusammen, um einen umfassenden Überblick über die Operationen eines Unternehmens zu bieten und die Managementkontrolle und Effizienz zu verbessern.

 
 

Moderne Unternehmenssysteme sind hochgradig modular aufgebaut, was es Unternehmen ermöglicht, das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, indem sie bei Bedarf Funktionen hinzufügen oder erweitern. Diese Anpassungsfähigkeit macht Unternehmenssysteme für eine breite Palette von Branchen geeignet, einschließlich Fertigung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und vielen weiteren.

Die Vorteile von ERP-Systemen

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) bieten Organisationen eine Reihe von strategischen, operativen und finanziellen Vorteilen. Hier sind einige der Schlüsselvorteile:

Vorteil #1: Verbesserte Qualität und Effizienz

Ein ERP-System steigert die Prozesseffizienz durch Automatisierung routinemäßiger Aufgaben, wodurch der Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert und die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler minimiert wird. Zusätzlich fördert es die Standardisierung im gesamten Unternehmen durch die Implementierung einheitlicher Verfahren und Arbeitsabläufe, was Konsistenz gewährleistet und die Gesamtqualität der Operationen verbessert.

Mögliche Metriken zur Messung von verbesserter Qualität und Effizienz:

  • Zykluszeit
  • Kundenzufriedenheitsscores
  • Mitarbeiterzufriedenheitsscores
  • Zeit zur Aufgabenfertigstellung
  • Aufgabenabschlussrate
  • Fehlerquote
  • Kosten pro Prozess
  • Prozesskonformitätsrate

Vorteil #2: Verbesserte Entscheidungsfindung

Mit zentralisierten Daten aus verschiedenen Abteilungen bieten ERP-Systeme umfassende Einblicke durch Echtzeitdaten und fortgeschrittene Berichtstools. Dieser Zugang zu detaillierter Analytik und Informationen unterstützt eine bessere strategische Entscheidungsfindung und ermöglicht es Organisationen, schnell auf Marktentwicklungen zu reagieren.

Mögliche Metriken zur Messung verbesserter Entscheidungsfindung:

  • Entscheidungszykluszeit
  • Return on Investment (ROI)
  • Datenqualitätsscore
  • Prozesskonformitätsrate
  • Kosten pro Datenmodell

Vorteil #3: Verbesserte Datensicherheit

ERP-Systeme verfügen über fortgeschrittene Sicherheitsfunktionen, die dazu beitragen, sensible Informationen zu schützen. Durch die zentralisierte Datenverwaltung werden Sicherheitsmaßnahmen einheitlich angewendet, wodurch das Risiko von Datenverletzungen reduziert wird.

Mögliche Metriken zur Messung verbesserter Datensicherheit:

  • Systemverfügbarkeit
  • Sicherheitsvorfallsrate
  • Effektivität der Zutrittskontrolle – Anzahl unbefugter Zugriffsversuche
  • Effektivität der Zugangskontrolle – Anzahl unbefugter Zugangsversuche
  • Benutzerauthentifizierungsmetriken – Anzahl fehlgeschlagener Login-Versuche
  • Datensensitivitätsrate – Anzahl kontrollierter Daten durch automatisierte Sensitivitätsstufen

Vorteil #4: Regulatorische Konformität

Mit integrierten Überwachungs- und Berichtsfunktionen helfen ERP-Systeme Organisationen, die gesetzlichen und regulatorischen Standards ihrer Branche einzuhalten. Dies ist besonders kritisch in Sektoren wie Finanzen, Gesundheitswesen und Fertigung.

Mögliche Metriken zur Messung regulatorischer Konformität:

  • Anzahl von Prüfungsfeststellungen
  • Anfragen von betroffenen Personen (DSRs) – Anzahl der Zugriffs- oder Löschungsanfragen
  • Anzahl automatisierter Löschungen
  • Datensensitivitätsrate – Anzahl kontrollierter Daten durch automatisierte Sensitivitätsstufen

Vorteil #5: Skalierbarkeit

Organisationen wachsen im Laufe der Zeit, und ihre Systeme müssen mitwachsen. ERP-Systeme sind von Natur aus skalierbar und bieten zusätzliche Kapazitäten und Funktionalitäten ohne Unterbrechung der bestehenden Operationen. Dies macht sie zu einer langfristigen Lösung, die das Wachstum unterstützt und erleichtert.

Mögliche Metriken zur Messung der Skalierbarkeit:

  • Systemleistung unter Last
  • Kosten der Skalierung
  • Zeit bis zur Implementierung neuer Funktionen
  • Flexibilität und Modularität
  • Verarbeitung von Benutzer- und Transaktionswachstum

Vorteil #6: Verbesserte Zusammenarbeit

Die Freigabefunktionen eines ERP-Systems ermöglichen die Zusammenarbeit sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation. Indem sie Barrieren zwischen Abteilungen, Ländern und Sprachen abbauen, verbessern ERP-Systeme die Arbeitskultur und fördern die Zusammenarbeit der Belegschaft, was für komplexe Geschäftsprozesse entscheidend ist.

Mögliche Metriken zur Messung der Zusammenarbeit:

  • Adoptionsrate der Mitarbeiter – Aktive Nutzer des Systems
  • Nutzung von Kollaborationsfunktionen – Anzahl der Freigaben, Anzahl der Kommentare
  • Mitarbeiterzufriedenheitsscores
  • Metriken für Qualität und Effizienz

Die Vorteile von ERP-Systemen sind erheblich, und obwohl sie eine erhebliche anfängliche Investition in Bezug auf Zeit und Finanzen erfordern, können die langfristigen Vorteile, die sie bei der Transformation von Kerngeschäftsprozessen bieten, erheblich sein.

Die üblichen Mythen von ERP-Systemen

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP) sind komplexe und entscheidende Werkzeuge für Unternehmen, aber es gibt mehrere gängige Mythen und Missverständnisse bezüglich ihrer Implementierung und Betrieb. Hier sind einige der verbreitetsten Mythen über ERP-Systeme:

Mythos #1: ERP ist nur für große Unternehmen:

Einer der häufigsten Mythen ist, dass ERP-Systeme nur für große Unternehmen geeignet sind. Es stimmt, dass viele große Organisationen ERP nutzen, um ihre Operationen zu verwalten, es gibt jedoch auch ERP-Lösungen – insbesondere sehr modulare ERP-Lösungen – die für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) konzipiert sind. Diese Lösungen können an die Bedürfnisse und Budgets kleinerer Unternehmen angepasst werden und bieten ihnen die gleichen Effizienzvorteile.

Mythos #2: Die Implementierung von ERP führt zu sofortigem ROI:

Viele glauben, dass ERP-Systeme sofortige Renditen auf Investitionen liefern. In Wirklichkeit dauert es in der Regel eine Weile, bis sich die Vorteile eines ERP, wie erhöhte Effizienz und verbesserte Datensichtbarkeit, bemerkbar machen. Eine erfolgreiche ERP-Implementierung erfordert sorgfältige Planung, Anpassung und Schulung, wobei der ROI in der Regel mittel- bis langfristig realisiert wird.

Mythos #3: Einmal implementiert, läuft ERP von selbst:

Ein weiterer Mythos ist, dass ein ERP-System, einmal eingerichtet, keine weitere Aufmerksamkeit benötigt. Im Gegenteil, regelmäßige Updates, Wartungen und Benutzerschulungen sind essentiell, um das ERP-System optimal zu betreiben und seine Vorteile zu sichern.

Mythos #4: Die Implementierung von ERP ist immer störend:

Viele befürchten, dass die Implementierung von ERP erhebliche Störungen der Geschäftsabläufe verursacht. Obwohl einige Störungen unvermeidlich sind, können durch gründliche Planung und Anpassung, phasenweise Einführungen und angemessene Schulungen negative Auswirkungen minimiert und ein reibungsloserer Übergang erleichtert werden.

Mythos #5: ERP dreht sich nur um Technologie und Software:

Während ERP eine bedeutende technologische Implementierung beinhaltet, hängt sein Erfolg ebenso von Menschen und Prozessen ab. Effektive Kommunikation, Change Management und die Abstimmung der Geschäftsprozesse mit dem ERP-System sind entscheidend, um die vollen Vorteile von ERP zu realisieren.

Mythos #6: Alle ERP-Systeme sind gleich:

Es gibt das Missverständnis, dass alle ERP-Lösungen die gleichen Funktionen und Fähigkeiten bieten. Jedoch variieren ERP-Systeme stark in Bezug auf Funktionalität, Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Spezialisierung. Unternehmen müssen verschiedene ERP-Systeme sorgfältig bewerten, um eines zu finden, das am besten ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

Die Realität von Workarounds und Excel-Listen

Viele Organisationen befinden sich in einer herausfordernden Situation mit ihren Enterprise-Resource-Planning-Systemen (ERP), die trotz ihres Potenzials oft nicht die spezifischen betrieblichen Bedürfnisse vollständig erfüllen oder zu komplex und unflexibel sind, um sich schnell anzupassen. Als Folge greifen Unternehmen häufig auf einen gängigen Workaround zurück, indem sie Daten aus ihren ERP-Systemen in Tabellenkalkulationen duplizieren, um diese weiter zu verfeinern, zu manipulieren und zu analysieren. Durch diese Methode können Mitarbeiter Listen, Dokumente, Berichte erstellen oder Visualisierungen schaffen, die das ERP-System nicht direkt unterstützt, die aber entscheidend sind, um ihre Arbeit zu erledigen.

Dieser Workaround ist jedoch nicht ohne Probleme, Risiken und Quellen der Frustration. Zunächst kann die Verwaltung kritischer Daten außerhalb des ERP-Systems zu Problemen mit der Datenintegrität und -sicherheit führen, da „lose“ Tabellen und Listen anfälliger für Fehler, Duplikationen oder Verlust sind. Es besteht auch ein erhöhtes Risiko der Nichteinhaltung von Datenschutzvorschriften, da die Kontrolle des Zugangs zu sensiblen Informationen schwieriger wird. Darüber hinaus kann dieser Ansatz die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter erheblich erhöhen, die manuell Datenübertragungen und -aktualisierungen handhaben müssen, was zu Ineffizienzen führt. Weiterhin verringert die Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen die Investitionsrendite in das ERP-System und kann die Echtzeit-Datenteilung und -sichtbarkeit behindern, für die ERP-Systeme angeblich konzipiert sind. Diese Situation verursacht oft erhebliche Frustration unter den Mitarbeitern, die täglich mit diesen Ineffizienzen und Einschränkungen umgehen müssen, was potenziell die allgemeine Arbeitszufriedenheit und Produktivität beeinträchtigt.

 
 

Wie kann ein ERP-System effektiv genutzt werden?

Die effektive Nutzung eines Enterprise-Resource-Planning-Systems (ERP) umfasst mehrere Schritte, von der Auswahl des richtigen Systems über die Schulung der Benutzer bis hin zur Verwaltung der Daten. Hier ist eine allgemeine Anleitung, wie Sie ein ERP-System verwenden können:

Auswahl des ERP-Systems

  • Bedarfsanalyse: Bestimmen Sie, welche Prozesse/Module integriert werden müssen (wie Finanzen, Personalwesen, Supply Chain Management) und welche spezifischen Funktionen erforderlich sind.
  • Anbietervergleich: Vergleichen Sie ERP-Systeme, um eines zu finden, das Ihren Branchenanforderungen, Ihrer Größe und Ihrem Budget entspricht.
  • Demonstrationen und Testversionen: Setzen Sie sich mit Anbietern für Demonstrationen und Testläufe in Verbindung, um zu sehen, wie das System zu Ihren betrieblichen Prozessen passt.

Planung der Implementierung

  • Ziele setzen: Definieren Sie, was Sie mit dem ERP-System erreichen möchten, wie verbesserte Effizienz, bessere Datensichtbarkeit oder optimierte Abläufe.
  • Projektteam: Bilden Sie ein Projektteam mit Vertretern aller Schlüsselabteilungen, um den Implementierungsprozess zu überwachen.
  • Implementierungspartner: Erwägen Sie die Einstellung eines erfahrenen Implementierungspartners, der die Einrichtung, Anpassung und Bereitstellung leitet.

Anpassung und Integration

  • Anpassen: Passen Sie das ERP-System an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe an. Dies kann die Konfiguration von Einstellungen, die Entwicklung benutzerdefinierter Module oder die Integration von Drittanbieteranwendungen umfassen.
  • Datenmigration: Planen und führen Sie die Migration vorhandener Daten in das ERP-System durch. Dies beinhaltet Datenbereinigung, Mapping und Tests zur Sicherstellung der Datenintegrität.

Schulung und Unterstützung

  • Benutzerschulung: Führen Sie umfassende Schulungen für alle Benutzer durch, um den effektiven Umgang mit dem neuen System zu erlernen. Die Schulung sollte rollenspezifisch sein, um unterschiedliche Benutzerbedürfnisse zu adressieren.
  • Dokumentation: Stellen Sie den Benutzern Handbücher, FAQs und Zugang zum Helpdesk-Support für laufende Unterstützung zur Verfügung.
  • Feedbackschleife: Richten Sie einen Feedbackmechanismus ein, um Probleme zu identifizieren und Benutzervorschläge zur Verbesserung der Systemnutzung zu sammeln.

Inbetriebnahme

  • Testen: Führen Sie vor der Inbetriebnahme umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Teile des ERP-Systems wie erwartet funktionieren.
  • Start: Implementieren Sie das ERP-System in der gesamten Organisation. Erwägen Sie einen phasenweisen Ansatz, wenn die Organisation groß ist.
  • Überwachung: Überwachen Sie die Leistung des Systems genau und beheben Sie auftretende Probleme.

Wartung und Optimierung

  • Regelmäßige Updates: Halten Sie das ERP-System mit den neuesten Softwareversionen und Sicherheitsupdates aktuell.
  • Leistungsüberprüfung: Überprüfen Sie regelmäßig die Systemleistung und das Benutzerfeedback, um Arbeitsabläufe zu optimieren und auf neue Geschäftsanforderungen zu reagieren.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Passen Sie das ERP-System kontinuierlich an, um sicherzustellen, dass es effektiv bleibt, da sich Geschäftsprozesse und Technologien weiterentwickeln.

Die Kosten eines ERP-Systems

Bei der Planung von Unternehmenssoftwarelösungen, wie ERP-Systemen oder anderen Managementplattformen, gibt es mehrere Kostenpunkte zu berücksichtigen, um eine umfassende Bewertung sicherzustellen. Diese Kosten lassen sich in mehrere Kategorien unterteilen, die jeweils zum Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) beitragen. Hier sind die wesentlichen Kosten, die zu berücksichtigen sind:

Softwarelizenzgebühren

  • Erstkauf: Die anfänglichen Kosten für den Kauf der Software, die je nachdem, ob die Lösung On-Premise oder Cloud-basiert ist, erheblich variieren können.
  • Wiederkehrende Gebühren: Für Cloud-basierte Lösungen schließt dies Abonnementgebühren ein. Für On-Premise-Lösungen können dies jährliche Lizenzgebühren sein.

Implementierungskosten

  • Anpassung: Gebühren für die Anpassung der Software an spezifische organisatorische Bedürfnisse. Dies kann die Modifizierung bestehender Funktionen oder die Entwicklung neuer Funktionalitäten umfassen.
  • Integration: Kosten, die mit der Integration der neuen Software in bestehende Systeme und Datenquellen verbunden sind.
  • Beratungsdienste: Gebühren, die für die Expertise von Beratern bei der Einrichtung und Bereitstellung der Software gezahlt werden.
  • Projektmanagement: Kosten, die mit der Verwaltung des Implementierungsprojekts verbunden sind, was interne und externe Ressourcen umfassen kann.

Hardwarekosten

  • Infrastruktur: Für On-Premise-Lösungen kann eine erhebliche Investition in die zur Ausführung der Software benötigte Hardware erforderlich sein, wie Server und Datenspeicher.
  • Wartung: Laufende Wartungskosten für die Hardware, einschließlich Upgrades und Reparaturen.

Support und Wartung

  • Software-Updates: Kosten für den Zugang zu Software-Updates und -Upgrades, die bei Cloud-basierten Lösungen in der Abonnementgebühr enthalten sein können oder bei On-Premise-Software zusätzliche Gebühren erfordern könnten.
  • Technischer Support: Gebühren für laufenden technischen Support, die je nach gewähltem Supportniveau variieren können (z. B. 24/7-Support vs. Support nur während der Geschäftszeiten).

Schulungskosten

  • Erstschulung: Kosten für die Schulung der Benutzer, wie das neue System effektiv genutzt wird. Dies könnte vor-Ort-Schulungen oder Zugang zu Online-Lernmaterialien umfassen.
  • Laufende Schulung: Kosten für zusätzliche Schulungen, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden oder neue Mitarbeiter geschult werden müssen.

Betriebliche Unterbrechungen

  • Ausfallzeiten: Die Kosten, die mit möglichen Betriebsunterbrechungen während des Übergangs zur neuen Software verbunden sind.
  • Produktivitätsverlust: Mögliche vorübergehende Reduzierung der Produktivität, da sich die Mitarbeiter an das neue System anpassen.

Datenmigration

  • Werkzeuge und Dienstleistungen: Ausgaben für Werkzeuge oder Dienstleistungen, die erforderlich sind, um bestehende Daten in das neue System zu migrieren.
  • Datenbereinigung: Kosten im Zusammenhang mit der Bereinigung und Vorbereitung von Daten für die Migration, um Kompatibilität und Integrität zu gewährleisten.

Compliance und Sicherheit

  • Regulatorische Compliance: Kosten, um sicherzustellen, dass die Software den Branchenregulierungen entspricht, was zusätzliche Konfigurationen oder benutzerdefinierte Entwicklungen erfordern kann.
  • Sicherheitsmaßnahmen: Investitionen in Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten, insbesondere wenn sensible oder persönliche Informationen verarbeitet werden.

Ausstiegskosten

  • Datenexport: Kosten, die mit dem Export von Daten verbunden sind, wenn zu einem anderen System gewechselt wird oder die Nutzung der Software beendet wird.
  • Vertragskündigungsgebühren: Mögliche Gebühren für die vorzeitige Beendigung von Verträgen, insbesondere bei Cloud-basierten Diensten

Bei der Bewertung von Unternehmenssoftwarelösungen ist es entscheidend, über den anfänglichen Kaufpreis hinauszuschauen und diese umfassenden Kosten zu berücksichtigen, um die Gesamtbetriebskosten und die potenzielle Kapitalrendite (ROI) zu verstehen. Diese ganzheitliche Betrachtung wird helfen, eine informiertere Entscheidung zu treffen, die sowohl mit den budgetären Beschränkungen als auch mit den strategischen Zielen der Organisation übereinstimmt.

Welche Alternativen gibt es zu „klassischen“ ERP-Systemen?

Der Aufwand, die Kosten und die Zeit, die mit der Implementierung und Wartung eines Enterprise-Resource-Planning-Systems verbunden sind, sind aufgrund seiner Komplexität und breiten Anwendbarkeit im Allgemeinen hoch.

Zusammen mit dem Lock-in-Effekt suchen viele Organisationen, insbesondere KMUs, nach schlankeren Lösungen, um ihr Potenzial freizusetzen.

Eine moderne und innovative Alternative sind Process Execution Systems (PES).

Prozessausführungssysteme stellen eine moderne Evolution von ERP dar, mit einem Fokus auf Flexibilität, Agilität und Prozessausführung und -optimierung. Obwohl sie viele der Kernfunktionen von ERP-Systemen umfassen, sind PES-Plattformen speziell darauf ausgelegt, schlanker und anpassungsfähiger an die sich ändernden Bedürfnisse von Unternehmen zu sein. Zu den Schlüsselmerkmalen gehören:

Prozessorientiert:

PES-Systeme sind darauf ausgerichtet, Geschäftsprozesse zu verbessern und zu optimieren, anstatt sie nur zu verwalten. Sie konzentrieren sich auf die Effizienz von Arbeitsabläufen und sind geschickt darin, komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, um die gesamte betriebliche Effizienz zu verbessern.

Modularität und Skalierbarkeit:

PES-Systeme bieten eine hohe Modularität, die es Organisationen ermöglicht, nur die Funktionen zu implementieren, die sie benötigen, ohne den Overhead unnötiger Komponenten. Diese Modularität unterstützt auch eine einfachere Skalierung und passt sich an, wenn ein Unternehmen wächst oder sich verändert.

Benutzerfreundlich und flexibel:

Mit modernen Schnittstellen und Benutzererfahrungen sind PES-Systeme für eine einfache Bedienung konzipiert und können oft von Endbenutzern ohne umfangreiche IT-Intervention konfiguriert werden. Dieses benutzerzentrierte Design unterstützt eine schnellere Anpassung und kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse.

Schnelle Implementierung und Integration:

PES-Systeme lassen sich in der Regel schneller einsetzen und in bestehende Systeme integrieren als traditionelle ERPs. Sie bieten einfachere Datenintegrationsfähigkeiten, die sich mit einer Vielzahl anderer Plattformen und Dienste verbinden lassen und so ein agileres IT-Ökosystem unterstützen.

Kosteneffektiv:

Aufgrund ihrer schlanken Natur erfordern PES-Systeme oft eine geringere Anfangsinvestition und reduzierte Betriebskosten. Ihre Flexibilität und einfache Integration bedeuten, dass Unternehmen bei Implementierung, Schulung, Anpassung und Wartung sowie bei der Reduzierung betrieblicher Unterbrechungen sparen können.

Zusammenfassend bieten traditionelle ERP-Systeme robuste Fähigkeiten zur Integration verschiedener Geschäftsfunktionen, während PES-Systeme eine moderne, flexible und prozessorientierte Alternative darstellen, die anpassungsfähiger und kostengünstiger ist. Dies macht sie für dynamische und wachsende Unternehmen geeignet, die ihre betrieblichen Effizienzen steigern möchten.

Erhalten Sie PES als ERP

PES als ERP ist erhältlich mit der trustkey Plattform. Zentralisieren Sie Daten und erstellen Sie Prozesse, die Menschen, Funktionen und Systeme auf einer Plattform verbinden.

Worin unterscheidet sich ein PES von einem ERP?

Um den Unterschied zwischen einem traditionellen Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) und einem modernen Process Execution System (PES) zu ergründen, finden Sie hier eine Aufschlüsselung von ausgewählten Unterschieden:

Kernfunktionalität

ERP
ERP-Systeme sind darauf ausgelegt, mehrere Facetten der Operationen einer Organisation in einem einzigen, einheitlichen System zu integrieren. Sie umfassen in der Regel Module für Finanzen, Personalwesen, Fertigung, Lieferkette, Dienstleistungen, Beschaffung und andere. Das Hauptziel ist es, eine zentralisierte Plattform für das Informationsmanagement über die gesamte Organisation hinweg bereitzustellen, um Prozesse zu vereinheitlichen und den Datenzugriff zu erleichtern.
PES
Während auch darauf abzielt wird, Daten zu zentralisieren und eine modulare Architektur zu bieten, konzentriert sich PES auf die Ausführung und Verwaltung von Geschäftsprozessen. Es ist darauf ausgelegt, spezialisierte Werkzeuge für den Aufbau, die Automatisierung, Ausführung und Optimierung von Geschäftsprozessen anzubieten. Es bietet dynamischere Möglichkeiten zur Verwaltung von Arbeitsabläufen und integriert sich tiefer mit Aufgaben- und Workflow-Automatisierung im Vergleich zu traditionellen ERPs.

Erfahren Sie mehr über die Kernfunktionen einer PES-Plattform.

Modulare Architektur

ERP
ERP-Systeme sind von Natur aus modular, aber oft breit gefächert, um viele generische Geschäftsfunktionen abzudecken, die jedes Unternehmen benötigen könnte.
PES
Auch modular, zielen PES-Module speziell darauf ab, die Prozessausführung und -exzellenz zu verbessern. Dank seiner hochgradig modularen und flexiblen Architektur kann es leicht angepasst und erweitert werden, um die spezifischen Geschäftsfunktionen zu erfüllen, die eine Organisation benötigt.

Geschäftsprozessmanagement (BPM)

ERP
Obwohl ERP-Systeme einige Aspekte des BPM enthalten, liegt ihr Fokus nicht ausschließlich auf Prozessgestaltung oder kontinuierlicher Verbesserung. BPM im Kontext von ERP unterstützt in der Regel die Standardisierung von Geschäftsprozessen gemäß Best Practices.
PES
BPM ist ein Kernmerkmal von PES. PES bietet fortgeschrittenere BPM-Tools, die nicht nur Prozesse erstellen und ausführen, sondern auch robuste Analysen bereitstellen, um diese Prozesse kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern. Dazu gehören Funktionen für Process Mining und Echtzeit-Leistungs- / Engagement-Metriken.

Datenzentralisierung

ERP
Die Zentralisierung in ERP-Systemen konzentriert sich auf Datenkonsistenz und die Beseitigung von Silos quer durch die Abteilungen, was die Berichterstattung und strategische Entscheidungsfindung verbessert.
PES
Obwohl ebenfalls Daten zentralisiert werden, nutzt PES diese Daten aggressiver für Echtzeit-Prozessanpassungen und Leistungsoptimierung, wobei der Schwerpunkt mehr auf betrieblicher Effizienz und Anpassungsfähigkeit liegt.

Zielgruppe und Implementierung

ERP
Typischerweise von nahezu allen Abteilungen innerhalb einer Organisation genutzt, haben ERP-Systeme eine breite Zielgruppe.
PES
PES wird häufig von Geschäftsprozessmanagern und operativen Teams genutzt, die Qualität, Effizienz und Prozessinnovation priorisieren. Die Implementierung kann alle Prozesse umfassen oder selektiv auf spezifische Bereiche ausgerichtet sein, in denen die Optimierung von Prozessabläufen die organisatorische Leistung deutlich verbessern kann.

 

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